Resultados: (30)
Análisis de datos comerciales
Nettleton, David
- 2003, 208 Págs.
La transición a las nuevas ISO 9000:2000 y su implantación: un plan sencillo y práctico con ejemplos
Cervera Martínez, Josep
- 2002, 208 Págs.
El gato de Alicia: modelos de calidad en la administración pública
Juanes, Bruno
- 2001, 160 Págs.
Nuestro viaje a la calidad
Intxausti, Kike
- 2000, 254 Págs.
Principios básicos de las auditorías de la calidad
Parsowith, B. Scott
- 1999, 200 Págs.
43 European Quality Congress. Proceedings Book
No tiene
- 1999, 384 Págs.
Auditorías internas de la calidad
Vila Espeso, M.A.
- 1999, 112 Págs.
Servicio en acción. Cómo garantizar que el servicio al cliente funcione
Videos BBC
- 1998, 1 Págs.
Como hacer realidad la calidad
Labovitz, George
- 1995, 182 Págs.
Creación del valor: la clave de la gestión competitiva
Band, William A.
- 1994, 400 Págs.