Resultados: (27)

Gestión de calidad
Udaondo Duran, Miguel
- 1992, 360 Págs.

Principios de los costes de la calidad
A.S.Q.C.
- 1992, 296 Págs.

El cliente es lo primero: estrategia para un servicio de calidad
Walker, David H.
- 1991, 236 Págs.

Calidad, productividad y competitividad
Deming, W. Edwards
- 1989, 412 Págs.

Auditorías internas de la calidad
Vila Espeso, M.A.
- 1999, 112 Págs.

Gestión de la atención al cliente
Brown, Andrew
- 1992, 144 Págs.

La calidad en el área de diseño
Asociación de la Industria Navarra
- 1991, 144 Págs.