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Medición del impacto y la rentabilidad de la formación: cómo llegar al ROI de la formación

Palacios Plaza, Jorge

  • Acerca de este libro

¿Cree que la formación de su empresa debe dar un giro importante?; ¿puede mejorar la calidad de la formación que se desarrolla y evalúa en su empresa?, ¿estamos en el momento evolutivo de la empresa para desarrollar un modelo más sistémico de evaluación de la formación?; ¿le están insistiendo todos los días en reducir los costes de la formación (costes, costes y costes) cuando usted no puede demostrarles que es una inversión y un valor para su empresa?; o simplemente se está preguntando si los planes y programas de formación que se ejecutan en su organización están teniendo un impacto en las áreas y en las personas de su empresa, ¿impactan las acciones que gestionan en las metas y los objetivos de su organización?, ¿su área está incrementando la productividad laboral de los empleados a través de las acciones que realizan?, ¿cómo podría averiguarlo?, ¿podría de esta manera detectar acciones de mejora y progreso al evaluar sistemáticamente los cursos que desarrollan?; ¿está teniendo resultados y beneficios económicos hacia los accionistas?; … o detrás de estas preguntas hay una más amplia: ¿seríamos más creíbles y funcionaríamos de manera distinta y más profesionalizada si evaluáramos el impacto y la rentabilidad de la formación que realizamos?. Estas y otras muchas cuestiones son las que nos abordan diariamente en las áreas de formación y Recursos Humanos. Medición del impacto y la rentabilidad de la formación. Como llegar al ROI de la formación es uno de los modelos que evalúan y desarrollan el potencial rentable de los activos intangibles humanos. Dada la creciente magnitud en formación y desarrollo de las inversiones que se manejan en las empresas actualmente, las áreas de capital humano requieren de herramientas que justifiquen dichas inversiones, por tanto, requieren evaluar sus beneficios y resultados en términos cuantitativos y económicos. En este sentido, evaluar el impacto y la rentabilidad nos permitirá demostrar los resultados que la inversión que hemos realizado ha generado con creces, tanto a nivel cualitativo como a nivel económico. O al revés, nos permitirá reconocer qué y cuáles son los programas y cursos que no generan ningún valor añadido en nuestra empresa.

   INDICE RESUMIDO: Prólogo. Presentación. Introducción. La gerencia estratégica de recursos humanos - Evaluar y medir el capital intelectual humano. Herramientas de gestión de apoyo y soporte a la medición del ROI. Modelos de medición de la evaluación de la formación. Cadena de valor en la medición del impacto y rentabilidad de la formación: el proceso para llegar al ROI. El ROI de otras modalidades de formación.

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  • Detalles de este libro
  • ISBN Papel.: 9788479788575
  • ISBN Ebook: 9788479789435
  • Páginas : 144
  • Año Publicación: 2008
  • Nº Edición : 1
  • Material Anejo :
  • Clasificación: GESTIÓN DE EMPRESAS

  • Autores de este libro

Palacios Plaza, Jorge

Empresario, negociador, escritor, coach, conferenciante inter-nacional y consultor español, Jorge Palacios es un reconocido experto y una de las principales referencias de habla hispana en la aplicación práctica de la Programación Neurolingüística (PNL) y el Neuromanagement. Es Director de Itaca Global. Es licenciado en Ciencias Políticas y Sociología por la Universidad Complutense de Madrid (España), especializado en Psicología Social y de las Organizaciones. Es Doctor y PhD en Filosofía por la Facultad de Psicología de BIU de la Universidad de California (EE UU) especializado en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (PNL). Máster en Dirección Estratégica de Recursos Humanos y Organización por Esic Business School (España) y certificado internacional como Facilitador personal en cambio organizativo y desarrollo personal y profesional por Entelechy (EE UU). Es también profesor vocacional de reconocidas escuelas de negocios españolas y profesor extraordinario en universidades y escuelas de negocios internacionales como George Washin-gton University (EE UU), Universidad Católica Andrés Bello (Venezuela), UPC (Perú), Unibe (República Dominicana), Business School of Sao Paulo (Brasil) o Universidad Nova de Lisboa (Portugal)



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