Las tres dimensiones del marketing de servicios

¿Por qué el marketing tradicional no es suficiente, por sí solo, para alcanzar el éxito de mercado en el sector servicios?.

   INDICE: Planteamientos básicos. La calidad externa en el sector servicios.El marketing tradicional. El marketing interactivo. El marketing interno. El esquema integral y sus implicaciones.

• ISBN Papel.: 9788479780593
• Páginas : 132
• Año Publicación: 1992
• Nº Edición : 1
Material Anejo :
• Clasificación: > GESTIÓN DE EMPRESAS