
El servicio centrado en el cliente
Cottle, D.
Si los negocios de su organización profesional no se comportan como usted desearía y esta tratando de encontrar una vía que sea eficaz en la relación coste-beneficio para incrementar su productividad y rentabilidad, he aquí un método poco costoso que puede poner en práctica de inmediato utilizando los recursos que ya posee en su organización. La metodología que paso a paso se describe en El servicio centrado en el cliente constituye una guía práctica, lógica y con sentido común para la gestión de organizaciones profesionales.
- ISBN Papel.: 9788487189968
- Páginas : 362
- Año Publicación: 1991
- Nº Edición : 1 Material Anejo :
- Clasificación: > GESTIÓN DE EMPRESAS
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