Resultados: (313)
Evaluación del personal: los métodos a elegir
Levy-Leboyer, Claude
- 1992, 200 Págs.
El momento de la verdad
Carlzon, Jan
- 1991, 160 Págs.
Motivación y personalidad
Maslow, Abraham H.
- 1991, 496 Págs.
El cliente es lo primero: estrategia para un servicio de calidad
Walker, David H.
- 1991, 236 Págs.
Gestión de servicios
Shaw, John C.
- 1991, 272 Págs.
El servicio centrado en el cliente
Cottle, D.
- 1991, 362 Págs.
Reflexiones en torno a la gestión de empresas
Levitt, Theodore
- 1991, 164 Págs.
Manual del consultor: guía completa para lograr el éxito como consultor
Greenbaum, Thomas L.
- 1991, 262 Págs.
La formación: teoría y práctica
Buckley, R.
- 1991, 288 Págs.
Gestión de la distribución comercial: el concepto de distribución total
West, Alan
- 1991, 350 Págs.