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La conducta del consumidor y del cliente: cómo conocer a sus consumidores y clientes, así como diseñar un programa de retención y fidelización para que no le abandonen
  • Ferré Trenzano, José María
    Ferré Nadal, Jordi
  • Año Publicación: 1997
La ventaja competitiva
  • Marketing Publishing
  • Año Publicación: 1997
Management en el tercer milenio
  • Muñoz López, Angel
  • Año Publicación: 1997
Los estudios de mercado: cómo hacer un estudio de mercado de forma práctica. Todo lo que conviene saber para hacer estudios con escasos recursos
  • Ferré Trenzano, José María
    Ferré Nadal, Jordi
  • Año Publicación: 1997
Compras e inventarios
  • Marketing Publishing
  • Año Publicación: 1997
Organización comercial: cómo organizar los departamentos de marketing y de ventas de una forma rentable
  • Ferré Trenzano, José María
    Ferré Nadal, Jordi
  • Año Publicación: 1997
La teoría de las limitaciones y sus consecuencias para la contabilidad de gestión
  • Noreen, Eric W.
    Smith, Debra
    Mackey, James T.
  • Año Publicación: 1997
Los nuevos conceptos de control interno (Informe COSO)
  • Coopers & Lybrand
  • Año Publicación: 1997
Comunicación eficaz con la clientela
  • Marketing Publishing
  • Año Publicación: 1997
La revolución de la reingeniería
  • Hammer, Michael
    Stanton, Steven A.
  • Año Publicación: 1997
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