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El reto de la comunicación con el cliente

El reto de la comunicación con el cliente

Ongallo, Carlos

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ISBN

Ebook (DRM-PDF)6,05
 
  • Acerca de este libro

Importancia de la comunicación en venta directa. La comunicación, pieza clave de la relación en venta directa. La comunicación con el cliente. Obstáculos de la comunicación. Escuchando a nuestros clientes: la mejora de la comunicación; la escucha como herramienta de comunicación; la empatía como consecuencia de la escucha; la escucha activa; la utilización de las preguntas; el empleo de los silencios. Resumen.


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Detalles del ebook

  • Tamaño Ebook DRM: 0,26 Mb
  • Copiar y Pegar Ebook DRM: 2 páginas cada 7 días
  • Imprimir Ebook DRM: 13 páginas cada 30 días

Detalles del artículo

  • Páginas : 43
  • Editorial : Ediciones Díaz de Santos
  • Año Publicación: 2007
  • Nº Volúmenes : 1
  • Nº Edición : 1

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