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Gestión del conocimiento y calidad total
  • Benavides Velasco, Carlos A.
    Quintana García, Cristina
  • Año Publicación: 2003

Innovación y mejora continua según el modelo EFQM de excelencia. 2a Ed.
  • Membrado Martínez, Joaquín
  • Año Publicación: 2002



Nuestro viaje a la calidad
  • Intxausti, Kike
    Elola, José María
    Larrañaga, José María
    Mujika, Iñaki
  • Año Publicación: 2000

Principios básicos de las auditorías de la calidad
  • Parsowith, B. Scott
  • Año Publicación: 1999

Auditorías internas de la calidad
  • Vila Espeso, M.A.
    Escuder Vallés, Roberto
    Romero Rodríguez, R.
  • Año Publicación: 1999

43 European Quality Congress. Proceedings Book
  • No tiene
  • Año Publicación: 1999


Como hacer realidad la calidad
  • Labovitz, George
    Rosansky, Victor
    Chang, Yu Sang
  • Año Publicación: 1995

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